FAQ/お問い合わせ
- よくある質問
-
- Q. 設定したメールアドレスとパスワードでログインできない
-
A.
スマホの予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入されてエラーとなる場合がございます。半角スペースが入力されていないかご確認いただき、再度ログインをお試しください。
それでもログインできない場合は、パスワードの再設定をお試しください。 - Q. 外部アカウントのログインができない
- A. 外部アカウントでのログインは(2022年2月17日)を持って廃止いたしました。
- Q. パスワード発行(再発行)のメールが届かない
-
A.
迷惑メールに分類されている場合がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、メールクライアント側で、ドメイン拒否をされてしまっている可能性もございますので、「@comic-walker.com」ドメインのメールを受信できるよう、設定をお願いします。 - Q. パスワードを忘れてしまったのですが
- A. パスワードを忘れた場合、こちらよりパスワードの再設定が可能です。
- Q. 退会(ユーザー登録を削除)したい
-
A.
退会(ユーザ登録の削除)をご希望の方は、ログイン状態でメニューを開き、「ユーザーメニュー/ログオフ」のページ下部から退会のお手続が可能です。
退会のお手続きをいただいてからも、処理が完了するまでお時間がかかり、受信設定をしていたメールが配信されてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。
- サービス全般について
-
- Q. マンガを読むのにお金はかかりますか?
-
A.
ComicWalkerは、マンガの閲覧をはじめ、すべての機能を無料でお使いいただけます。
ユーザー登録及び「★お気に入り」機能の使用に関しても、一切お金はかかりません。 - Q. ユーザー登録(ログイン)しないと読めませんか?
- A. ユーザー登録(ログイン)をしなくてもマンガを読むことは可能ですが、「★お気に入り」等の一部の機能が使えなくなります。詳細はFAQの「ユーザー登録でできること」をご参照ください。
- Q. どのような作品が読めますか?
- A. KADOKAWAのマンガ雑誌やWEB媒体で連載中の作品をはじめ、連載が終了した作品や、ComicWalkerでしか読むことのできないオリジナル作品まで、多数の作品を毎日配信しています。(※年末年始を除く)
- Q. マンガは何時に更新されますか?
- A. 作品は毎日、午前11:00に更新を予定しています。一部、都合により配信が予告なく遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
- Q. マンガはいつまで読めますか?
-
A.
「配信期限」が設定されている話にのみ、バックナンバーの一覧に配信終了日時が表示されています。
表示がないものに関しても、都合により予告なく配信を終了させていただく場合がございますので、予めご了承ください。 - Q. どのような端末で使えますか?
-
A.
以下の動作環境でご利用いただくことを推奨しています。
■パソコンからのアクセスの場合
【Windows】
・Microsoft Edge 最新
・Google Chrome 最新
・Firefox 最新
【Mac】
・Safari 最新
・Google Chrome 最新
■スマートフォン/タブレットからのアクセスの場合
【iPhone/iPad】
・iOS13 以降 Safari/Google Chrome 最新
・iPad OS 13以降 Safari/Google Chrome 最新
【Android】
・Android 8 以降 Google Chrome 最新
※ブラウザのバージョンは、「ヘルプ」-「バージョン情報」からご確認いただけます。
※上記以外のブラウザは、一部のサービスが正常に表示されない場合がございます。
※ご利用のブラウザに拡張機能をインストールされていると正しく表示されない場合がございます。
※スマートフォンでのランドスケープモード(端末を横した画面表示)には対応しておりません。
- ユーザー登録について
-
- Q. ユーザー登録したい
-
A.
ComicWalkerのユーザー登録にはメールアドレスが必要です。メニューの「ログイン/ユーザー登録」から、お申込みが可能です。
お申し込み後、ComicWalkerより登録案内のメールが送信されますので、そちらに記載されたURLページから認証していただくとユーザー登録が完了となります。
お使いのメールソフトによってはこちらからお送りする登録案内のメールが文字化けする場合がございます。その場合はお手数ですが他のメールソフトをお使いください。 - Q. 設定したメールアドレスとパスワードでログインできない
-
A.
スマホの予測変換機能により、意図せず半角スペースが挿入されてエラーとなる場合がございます。
半角スペースが入力されていないかご確認いただき、再度ログインをお試しください。
それでもログインできない場合は、パスワードの再設定をお試しください。 - Q. パスワード発行(再発行)のメールが届かない
-
A.
迷惑メールに分類されている場合がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、メールクライアント側で、ドメイン拒否をされてしまっている可能性もございますので、「@comic-walker.com」ドメインのメールを受信できるよう、設定をお願いします。 - Q. パスワードを忘れてしまったのですが
- A. パスワードを忘れた場合、パスワードの再設定こちらよりパスワードの再設定が可能です。
- Q. 退会(ユーザー登録を削除)したい
-
A.
退会(ユーザ登録の削除)をご希望の方は、ログイン状態でメニューを開き、
「ユーザーメニュー/ログオフ」のページ下部から退会のお手続が可能です。
退会のお手続きをいただいてからも、処理が完了するまでお時間がかかり、受信設定をしていたメールが配信されてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ユーザー登録するとできること
-
- Q. 「★お気に入り」
-
A.
「★お気に入り」(旧名称:マイマガジン)とは、各作品ページへのショートカットを作成する機能です。
「★お気に入り」に登録することで、頻繁に閲覧する作品に迷わずアクセスすることができるようになります。 - Q. 「更新通知メール」
-
A.
更新通知メールとは、「★お気に入り」に登録した作品が更新されると、メールでお知らせしてくれる便利な機能です。
あなたが「★お気に入り」に登録した作品に関するニュースや、登録作品の新刊発売日なども受け取ることができます。
※更新通知メールを受け取る作品を絞りこみたい場合は、「お気に入り」のページから「ON/OFF」を選択することができます。(デフォルトは「ON」) - Q. 「既読」の表示
- A. ログイン状態で一度読んだ話には、バックナンバーの一覧にグレーアウトで表示されます。また、作品詳細ページ最上部に表示される話を読んだ場合は、「既読」ラベルが表示されます。
- ボタン、表示項目説明
-
- Q. 「並べ替え」ボタン
-
A.
バックナンバーの並び順は、昇順(第1話から)がデフォルトの表示になっています。
ボタンを押すことで、降順(最新話から)の表示に切り替えることができます。 - Q. 「NEW」マーク
- A. 「公開から72時間以内」の話数に対し表示されます。
- Q. 「UP」マーク
- A. 一度配信が終了した話が、再度掲載される場合に表示されます。
- Q. 「既読」の表示
- A. ログイン状態で一度読んだ話には、バックナンバーの一覧にグレーアウトで表示されます。また、作品詳細ページ最上部に表示される話を読んだ場合は、「既読」ラベルが表示されます。
- Q. 「配信期限」
-
A.
キャンペーンなどで配信期限が設定されている話数に表示されます。
ただし、配信期限が設定されていない話数に関しましても、
予告なく配信を終了する場合がございますので、予めご了承ください。
-
毒殺される悪役令嬢ですが、いつの間にか溺愛ルートに入っていたようで
-
この世界の攻略本を拾ってしまいました
-
魔力がないと勘当されましたが、王宮で聖女はじめます
-
宮廷魔術師の婚約者
-
婚約者様差し上げます ~ヒロイン登場まで待ちません~
-
氷魔法のアイス屋さんは、暑がり神官様のごひいきです。
-
私を殺したワンコ系騎士様が、ヤンデレにジョブチェンジして今日も命を狙ってくる
-
国渡りの錬金術師 王子に騙され王宮を追い出された私は、ある旅の一団と出会いました
-
勇者に全部奪われた俺は勇者の母親とパーティを組みました!
-
傲慢王女でしたが心を入れ替えたのでもう悪い事はしません、たぶん
-
見捨てられた生贄令嬢は専用スキル「お取り寄せ」で邪竜を餌付けする
-
前世冷徹王子の馬でした ~人になっても貴方を愛していいですか?~
-
異世界転移したけど、王立学院で事務員やってます
-
手札が多めのビクトリア
-
後宮の検屍女官
-
ボクの理想の異世界生活 ~転生したらケモ耳娘だらけの世界でハーレムに~
-
初恋の人との晴れの日に令嬢は裏切りを知る 幸せになりたいので公爵様の求婚に騙されません
-
クロの戦記Ⅱ 異世界転移した僕が最強なのはベッドの上だけのようです
-
異世界サムライ
-
意地悪な母と姉に売られた私。 何故か若頭に溺愛されてます
-
俺の『全自動支援(フルオートバフ)』で仲間たちが世界最強 ~そこにいるだけ無自覚無双~
-
僕と君が夫婦になるまで
-
SSSランクダンジョンでナイフ一本手渡され追放された白魔導師 ユグドラシルの呪いにより弱点である魔力不足を克服し世界最強へと至る
-
おとなりのおねえさんにアレコレされるまんが
-
異世界帰りの勇者は、ダンジョンが出現した現実世界で、インフルエンサーになって金を稼ぎます!
-
嫌われ皇子のやりなおし ~辺境で【闇魔法】を極めて、最強の眷属と理想の王国を作ります~
-
黒い魔女と白い聖女の狭間で~アラサー魔女、聖女になる!
-
あやかし恋紡ぎ 儚き乙女は妖狐の王に溺愛される
-
王立魔術学院の鬼畜講師
-
妹はカノジョにできないのに