いつもComicWalkerをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

・更新通知メールの再改修

・2月1日以降、メールが受信できない又は文字化けするようになった方への設定ご確認のお願い

についてご案内をさせていただきます。

1、会員様向けの「更新通知メール」の再改修につきまして

2022年2月1日に実施した更新通知メールの改修につきまして、読者の皆さまからたくさんのご意見をお寄せいただきました。

中でも多く寄せられたのが「更新エピソードからのリンク先に、作品詳細ページを追加してほしい」というご意見です。

2月1日の改修においては、更新通知メールからより少ない手間で作品をお読みいただけるよう「作品詳細ページへのリンクをマンガビューアへの直接リンクに変更」しましたが、最新エピソードを読む前に以前のエピソードを確認してから読んでいるなどのご事情で、変更によりご不便を感じられた読者の方もいらっしゃるとのことを把握いたしました。

いただいたご意見の重要性を理解し、更新通知メールについては下記の通り再改修を実施させていただく予定です。

・更新エピソードからのリンク先に、作品詳細ページを追加

改修は3月上旬を予定しておりますので、改修が完了しましたらあらためてご案内させていただきます。

2、2月1日以降、メールが受信できない又は文字化けするようになった方への設定ご確認のお願い

2月1日付の更新通知メール改修に伴い、メール形式が「テキストメール」から「HTMLメール」に変更となっております。

もしメールの表示がおかしい、メールが届かないなどの場合は、下記の内容をご確認ください。

①メールアプリ／ソフトが「HTMLメール」対応かどうか

→ スマートフォンの「キャリアメール（MMS）」でメールを受信している場合、メール本文のレイアウトが崩れる可能性があります。その場合は「HTMLメール」を受信できるメールアドレスに登録変更をご検討ください。
 

【登録メールアドレスの変更方法】

・TOP画面右上の「ハンバーガーメニュー（ヨコ三本線のアイコン）」をタップし、「ユーザーメニュー／ログオフ」をタップします。

・「登録情報」の「メールアドレス」の「＞」アイコンをタップし、「登録情報更新」ページにて、新しいメールアドレスを入力ください。

②迷惑メール設定で「HTMLメール」を拒否する設定になっていないかどうか

→ ご使用のメールアプリ／ソフトの迷惑メール設定で「HTMLメール」を受信しない設定になっている場合、更新通知メールが届きませんので、設定の変更をご検討ください。変更方法はご使用のアプリ／ソフトや、各キャリアメール設定によって異なりますので、ご自身の設定内容を確認いただきますようお願いいたします。

本件に関するお問い合わせにつきましては、下記リンク先のKADOKAWAカスタマーサポート窓口よりお寄せください。

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